Иловский дом-интернат для престарелых и инвалидов Версия сайта для слабовидящих
 Иловский дом-интернат для престарелых и инвалидов
Опрос
Анкета о качестве оказания услуг
ГБСУСОССЗН проводит опрос для граждан по вопросам получения социальных услуг в организациях социального обслуживания. Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались. При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе. ! Все поля обязательны для заполнения!
Предварительные итоги голосования


Вопрос: В который раз В обратились в организацию социального обслуживания а получением социальных услуг?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Впервые
22
84.6%
Повторно
4
15.4%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
26
100%
Вопрос: Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети "Интернет", при личном обращении?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Полностью удовлетворен
11
55.0%
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
2
10.0%
Совсем не удовлетворен
4
20.0%
Затрудняюсь ответить
3
15.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
20
100%
Вопрос: Считаете Вы доступными условиями оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Определённо да
9
56.2%
Скорее да, чем нет
3
18.8%
Скорее нет, чем да
2
12.5%
Определённо нет
1
6.2%
Затрудняюсь ответить
1
6.2%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
16
100%
Вопрос: Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она размещена?
Варианты ответов
Проголосовало
%
На высоком уровне
9
64.3%
На среднем уровне
1
7.1%
На низком уровне
2
14.3%
Затрудняюсь ответить
2
14.3%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
14
100%
Вопрос: Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом)персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Полностью удовлетворён
7
63.6%
Чем-то удовлетворён, чем-то нет
3
27.3%
Совсем не удовлетворен
0
0.0%
Затрудняюсь ответить
1
9.1%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Да
5
45.5%
Скорее да
5
45.5%
Скорее нет
0
0.0%
Нет
0
0.0%
Затрудняюсь ответить
1
9.1%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуги?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Да, всегда
3
27.3%
Да, такое было несколько раз
3
27.3%
Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время
2
18.2%
Затрудняюсь ответить
3
27.3%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Удовлетворяют ли Вас следующие условия предоставления социальных услуг в данной организации?
Варианты ответов
Проголосовало
%
порядок оплаты социальных услуг
3
27.3%
оперативность решения вопросов
2
18.2%
периодичность прихода социальных работников на дом
0
0.0%
предоставление социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг
3
27.3%
проведение мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых)
0
0.0%
питание
2
18.2%
мебель, мягкий инвентарь
0
0.0%
жилое помещение
1
9.1%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников)в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Определённо да
6
54.5%
Скорее да, чем нет
3
27.3%
Скорее нет, чем да
1
9.1%
Определённо нет
0
0.0%
Затрудняюсь ответить
1
9.1%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Определённо да
5
45.5%
Скорее да, чем нет
0
0.0%
Скорее нет, чем да
1
9.1%
Определённо нет
1
9.1%
Затрудняюсь ответить
4
36.4%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
11
100%
Вопрос: Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию?
Варианты ответов
Проголосовало
%
Чем Вы остались довольны?
7
70.0%
Чем Вы остались недовольны?
3
30.0%
Общее количество ответивших на данный вопрос составляет:
10
100%


 ПОСМОТРЕТЬ ВЕСЬ СПИСОК ОПРОСОВ
Сайт didpi2.ru является официальным сайтом Иловского дома-интерната для престарелых и инвалидов
Электронная почта является официальной электронной почтой Иловского дома-интерната для престарелых и инвалидов
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International.
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 01 ноября 2024 года, пятница.
Сайт является Российским программным продуктом и размещён на сервере под юрисдикцией Российской Федерации
Сайт разработан в ООО КопыленКомпани и размещён в ООО Дом для сайта.
  
Уважаемый Посетитель! Вы просматриваете версию сайта для слабовидящих в следующем варианте:
Цветовая схема: ЧЁРНЫМИ БУКВАМИ ПО БЕЛОМУ ФОНУ:
цвет фона - БЕЛЫЙ, цвет текста - ЧЁРНЫЙ, размер шрифта - БОЛЬШОЙ, расстояние между буквами - БОЛЬШОЕ
Выбрать другой вариант просмотра сайта →
 © 2014 - 2024 Государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания системы социальной защиты населения «Иловский дом-интернат для престарелых и инвалидов»
Яндекс.Метрика ↑ Вверх ↑  |  Главная  |  Почта  |  Карта сайта  |  Основная версия